Cumplimiento RGPD
Última actualización: Febrero 2026
Las Horas cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Nuestro Compromiso
En Las Horas nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Hemos implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el cumplimiento del RGPD.
2. Principios del Tratamiento
Tratamos los datos personales siguiendo los principios del RGPD:
- Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos los datos de forma lícita y transparente
- Limitación de la finalidad: Solo usamos los datos para fines específicos y legítimos
- Minimización de datos: Recogemos solo los datos estrictamente necesarios
- Exactitud: Mantenemos los datos actualizados y exactos
- Limitación del plazo de conservación: No conservamos datos más tiempo del necesario
- Integridad y confidencialidad: Protegemos los datos con medidas de seguridad adecuadas
3. Derechos de los Interesados
El RGPD reconoce los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso (Art. 15)
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
Derecho de rectificación (Art. 16)
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.
Derecho de supresión (Art. 17)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para su finalidad.
Derecho a la limitación (Art. 18)
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad (Art. 20)
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición (Art. 21)
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
4. Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes:
- Enviar un email a contacto@las-horas.com
- Indicar claramente el derecho que deseas ejercer
- Adjuntar copia de tu DNI o documento identificativo
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
5. Medidas de Seguridad
Hemos implementado las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Cifrado de datos en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Autenticación de dos factores disponible
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización y detección de intrusiones
- Formación del personal en protección de datos
6. Encargados del Tratamiento
Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos firmado los correspondientes contratos de encargo conforme al Art. 28 del RGPD:
- Proveedores de infraestructura cloud (servidores, bases de datos)
- Servicios de email transaccional
- Herramientas de análisis y monitorización
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Brechas de Seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a la autoridad de control (AEPD) en un plazo de 72 horas y, si procede, informaremos a los afectados sin dilación indebida.
9. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
www.aepd.es
10. Contacto del DPO
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: dpo@las-horas.com